fbpx

Το Miss Price, η πιο πετυχημένη αλυσίδα discount stores της ελληνικής αγοράς, γνωρίζει πως τα πολλαπλά κανάλια διάθεσης των προϊόντων είναι το μοντέλο που κερδίζει τους Έλληνες καταναλωτές. Σε αυτό το πλαίσιο εφαρμόζει όλες τις τεχνολογικές εξελίξεις που συνδέουν τον φυσικό με τον digital κόσμο, προσφέροντας την απόλυτη αγοραστική εμπειρία στους καταναλωτές του και αυξάνοντας την κερδοφορία για τους franchisees, μίας και οι Έλληνες  «ψάχνουν» πρώτα στο διαδίκτυο, αλλά αγοράζουν στο φυσικό κατάστημα.

Ποια είναι όμως τα πλεονεκτήματα της πολυκαναλικής στρατηγικής του Miss Price;

  1. Η αξιοποίηση των πλεονεκτημάτων του φυσικού καταστήματος σε συνδυασμό με την ευρεία πληροφόρηση που παρέχεται μέσω της διαδικτυακής αγοράς.
  2. Η αξιοποίηση του φυσικού καταστήματος με στόχο να μετατραπούν οι αγορές σε μια απολαυστική ψυχαγωγική και ενθουσιώδη αγοραστική εμπειρία για τον καταναλωτή.
  3. Ο σύγχρονος καταναλωτής αναζητά τα οφέλη και των δυο αγοραστικών εμπειριών. Ευρύ προϊοντικό μείγμα και πληροφόρηση σε συνδυασμό με την προσωπική εξυπηρέτηση και την αίσθηση του προϊόντος.
  4. Το ηλεκτρονικό και το φυσικό κατάστημα αλληλοσυμπληρώνονται.

Από την άλλη, αν θα θέλαμε να εμβαθύνουμε στα πλεονεκτήματα φυσικού καταστήματος, που προσελκύουν τον πελάτη και αυξάνουν τη ρευστότητα, σε αυτά έπρεπε να συνυπολογίσουμε:

  • Το επισυναπτόμενο έντυπο υλικό στο προϊόν
  • Την ψυχαγωγική διάσταση της αγοραστικής εμπειρίας
  • Την αίσθηση και τη δοκιμή του προϊόντος
  • Την προσωπική εξυπηρέτηση αλλά και την αξιοποίηση της εμπειρίας του πωλητή για αύξηση της μέσης απόδειξης
  • Την εύκολη επιστροφή των προϊόντων
  • Την άμεση διαθεσιμότητα των προϊόντων
  • Την τεχνική υποστήριξη στην κατασκευή και επιδιόρθωση του προϊόντος
  • Την ικανοποίηση όλων των αισθήσεων του πελάτη
  • Τις δυνατότητες Cross Sell & Upsell.
Επικοινωνήστε μαζί μας